Hallo elive,
wenn etwas fehlt gibt es dafür meistens 2 mögliche Ursachen:
1. Die Vorlage wurde entsprechend den Markierungen nicht richtig eingelegt.
2. Praktisch alle grafischen Scanprogramme bieten die Möglichkeit einen Ausschnitt einzuscannen. Vielleicht wurden mal zu breite Ränder festgelegt und müssen (normalerweise einfach mit der Maus) zu den Papierränder nach außen gezogen werden.